17 जनवरी
ग्राहक सेवा दिवस
Customer Service Day
अमेरिका सहित कई देशों में हर साल 17 जनवरी को ग्राहक सेवा दिवस मनाया जाता है। इस दिन को मनाने का उद्देश्य है ग्राहक सेवा के महत्व को बढ़ावा देना और ग्राहक सेवा पेशेवरों को उनके काम के लिए धन्यवाद देना और सम्मानित करना। ग्राहकों के साथ सहानुभूति दिखाना महत्वपूर्ण है। 1983 में संयुक्त राज्य अमेरिका में राष्ट्रीय ग्राहक सेवा दिवस संगठन (NCSDO) के संस्थापक, जेम्स एफ. राइट ने ग्राहक सेवा दिवस मनाने की शुरुआत की थी। राइट का मानना था कि ग्राहक सेवा एक महत्वपूर्ण व्यवसाय है और ग्राहक सेवा पेशेवरों को उनके काम के लिए सम्मानित किया जाना चाहिए। 1983 में NCSDO ने पहली बार ग्राहक सेवा दिवस का आयोजन किया जिसमें कुल 19 राज्यों के ग्राहक सेवा प्रदाताओं ने भाग लिया था। तब से लेकर हर साल दुनिया भर में ग्राहक सेवा दिवस मनाया जाता है। ग्राहक सेवा पेशेवरों को उनकी मेहनत और समर्पण के लिए सम्मानित किया जाता है।(विविध स्रोत)
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